Mehrwertsteuer wurde erhoben was nun

Hilfe, bei meiner Bestellung wurde die Mehrwertsteuer berechnet, was nun?

Es kann sein, dass auf Ihre Bestellung Mehrwertsteuer berechnet wurde, obwohl Sie eine Mehrwertsteuernummer angegeben haben, oder dass Sie eine falsche Mehrwertsteuernummer eingegeben haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, weshalb wir diese Angelegenheit gerne so schnell wie möglich mit Ihnen klären möchten. So gehen wir vor:

•   Sie setzen sich mit uns in Verbindung, damit wir über die Situation Bescheid wissen. Sie teilen uns dann die korrekte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit.
• Wir legen eine neue Bestellung für Sie an und senden Ihnen den Zahlungslink dafür, diesmal ohne Mehrwertsteuer.
• Wenn die Zahlung korrekt bei uns eingegangen ist, schreiben wir die Mehrwertsteuer der ersten Bestellung gut.

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